Оплата и доставка

Консультации по вопросам оплаты и доставки товаров производятся в любой день с 9-00 до 21-00.

Адресная доставка товаров на дом/ офис по всем регионам Беларуси осуществляется до 5 рабочих дней. После согласования о наличии товаров, оплаты за товары с Вами свяжется специалист для уточнения сроков доставки. В назначенное время и место курьерская служба доставит Вам товар вместе с документами на подпись. Товар привозится в разобранном и упакованном виде. Заказ доставляется до подъезда покупателя, подъем на этаж не осуществляется.  

Возврат товара возможен при условии, если имеется производственный брак или брак вызванный неаккуратной доставкой. Товар, бывший в сборке (мебель), возврату и обмену не подлежит. Претензии по заводскому браку и комплектации принимаются в течение 1 месяца со дня исполнения заказа. Обмен производится в течение 14 рабочих дней при наличии аналогичного товара на складе. При отсутствии аналогичного товара на складе брак меняется производителем в течение 4 недель.

Гарантийные сроки на кожгалантерейные изделия:
70 дней - чемоданы, портфели, папки;
50 дней - сумки женские, мужские, дорожные, спортивные, рюкзаки;
30 дней - сумки хозяйственные, рюкзаки для учащихся, детские, изделия мелкой кожгалантереи.
Изделия с дефектами, вызванными нарушением правил по уходу и эксплуатации, возврату не подлежат и гарантия на них не распространяется.

Гарантийное обслуживание товаров осуществляется только при предъявлении гарантийного талона, где оговорен гарантийный срок изделия, условия его эксплуатации и хранения. В гарантийном талоне на матрасы указывается дата продажи и подпись продавца товара. Гарантийный срок на матрасы 18 месяцев.